Las consultas sobre tratamiento de datos, cookies, registros de auditoría y ejercicio de derechos se atienden por los canales que figuran abajo. Si tu solicitud se refiere a una bóveda concreta o a un procedimiento de acceso, indícalo en el asunto para que llegue al equipo de cumplimiento correspondiente. No gestionamos pedidos ni altas por esta vía.
Delegación Municipal Miguel Lanús, Municipio de Posadas, Provincia de Misiones, 3301, Argentina
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Esta página reúne, en un solo lugar, qué datos recoge VaultIA cuando alguien navega por el sitio, envía una consulta o solicita una reunión técnica sobre seguridad de bóvedas. También explica qué puede pedir cada persona sobre su propia información y cómo hacerlo. No es un texto decorativo: es la referencia que usamos internamente cuando alguien pregunta por sus datos.
Cuando completás un formulario en el sitio, recibimos el nombre, el correo electrónico, el teléfono si lo dejás, el nombre de la entidad o área a la que representás y el contenido del mensaje. Esa información llega por correo a nuestro equipo y queda registrada en la bandeja de consultas. No pedimos datos financieros, credenciales de acceso ni documentación de clientes en este canal.
De forma automática registramos datos técnicos básicos: tipo de dispositivo, navegador, idioma configurado, dirección IP aproximada, páginas visitadas dentro del sitio y tiempos de permanencia. Sirven para detectar errores de carga, entender qué secciones se leen y proteger el sitio frente a accesos automatizados. No se usan para identificar a una persona concreta.
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Usamos los datos para responder consultas, coordinar reuniones técnicas, enviar información solicitada sobre nuestros servicios de seguridad para bóvedas y mantener un registro interno de las conversaciones. No vendemos ni alquilamos datos personales. Tampoco los usamos para campañas publicitarias ajenas al motivo por el que fueron enviados.
Conservamos los datos de contacto mientras exista una relación activa o un interés legítimo en mantener el hilo de la conversación, y luego durante el plazo necesario para cumplir obligaciones legales o contables. Podemos apoyarnos en proveedores externos de hosting, correo electrónico, analítica y gestión de formularios. Estos procesan datos por encargo nuestro y bajo acuerdos de confidencialidad.
Podés solicitar acceso a los datos que tenemos sobre vos, pedir su corrección si están desactualizados, solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios y oponerte a un tratamiento concreto. También podés retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento. Cuando la normativa aplicable lo exige, estos derechos se enmarcan en el régimen de protección de datos vigente en tu jurisdicción, incluidos los estándares tipo GDPR o CCPA según corresponda.
Para ejercer cualquiera de estos derechos o hacer una consulta sobre el tratamiento de datos, escribí a info@proactivestores.com indicando el motivo del pedido. También podés llamar al +54 9 11 9585 8473 o enviar correspondencia a Delegación Municipal Miguel Lanús, Municipio de Posadas, Provincia de Misiones, 3301, Argentina. Respondemos dentro de un plazo razonable y confirmamos por escrito cada solicitud recibida.
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